Уважаемые Клиенты! Нам очень важно Ваше мнение о нас! Если что-то не оправдало ваших ожиданий или, наоборот, превзошло их, мы бы хотели узнать об этом. Ваш отзыв будет обязательно услышан руководителем отдела контроля качества.

Добавить отзыв

Все города

Елена, Омск 31 мая 2019 в 05:15

второй год подряд покупаем путёвки в компании "Банк горящих туров". Хочется отметить работу Алины Сагеевой :очень ответственная и доброжелательная. Помимо должного подбора тура и оформления путёвок ,она не только внимательно выслушает все пожелания и просьбы клиента , но и принимает личное участие… Показать полностью »

Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании! Очень рады, что Вы отметили преимущества и удобство обслуживания, слаженную работу коллектива Банк горящих туров Омск и высокий профессионализм специалиста по туризму Алины Сагеевой. Мы безумно рады тому, что Алина - часть нашей… Показать полностью »
Лариса, Новосибирск 31 мая 2019 в 04:44

Добрый день. Покупали тур в Турцию, в "Ройял парке". Хочу отметить, отвратительно работу Карины Сафьяновой. Девушка абсолютно не знает, что продаёт. Не знает под какой категорией бывают номера в отеле. В результате, нам пришлось доплачивать за номер 80 долларов, чтобы не жить за 900метров от… Показать полностью »

Уважаемая Лариса! Прежде всего позвольте выразить Вам искреннюю признательность за выбор нашей Компании и за оставленный отзыв, так как он поможет нам улучшить качество оказываемых услуг. Конечно, мы были обязаны вовремя и заранее предупредить Вас о расположении выбранного Вами типа комнаты. С… Показать полностью »
Ольга, Магнитогорск 30 мая 2019 в 18:40

Посетила сегодня ваш офис впервые. Очень понравилось обслуживание Гилязовой Гульнары.Помогла выбрать оптимальный вариант в выборе отеля очень быстро. Вежливо и внимательно обслужила нас. В следующий раз обязательно придём сюда.

Уважаемая Ольга! Позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно нашу компанию. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего обращения, чтобы… Показать полностью »
Сергей, Санкт-Петербург 30 мая 2019 в 05:27

Всем добрый день! Летал в Тунис с середины мая "Пегасом" (всё ВКЛ. 3*). Спец. по продажам отвечала на все мои вопросы, через 15 мин. я уже ушёл с туром. Всё очень понравилось: хороший номер с балконом, вид на море, отличное питание, некоторый персонал даже говорит на русском (к моему большому… Показать полностью »

Уважаемый Сергей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании! Очень рады, что Вы отметили преимущества, удобство обслуживания и слаженную работу коллектива Банк горящих туров Санкт-Петербург. Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в солнечном… Показать полностью »
Екатерина, Сургут 29 мая 2019 в 10:36

Добрый день! 28.05.2019 обратились в банк горящих туров для приобретения путевки. Екатерина Лосева предложила несколько вариантов. Мы с ней договорились что предложения она нам вышлет по электронной почте, а мы уже определимся с отелем. Я ждала сообщений 28.05.2019 вечером и днём 29.05.2019но так и… Показать полностью »

Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за обращение, а также за потраченное на написание отзыва время. Действительно, ввиду высокой занятости специалистов с большим потоком клиентов в офисе, заявки на подбор могут обрабатываться с запозданием. От лица компании приношу Вам свои искренние… Показать полностью »
Инга, Тюмень 29 мая 2019 в 09:45

Всем добрый день! Банк горящих туров не перестает удивлять своей качественной работой. Прошел наш отпуск в Турции великолепном и незабываемом Кемере в отеле Kemer Paradisе 3*. Отель мини, с прекраснейшим персоналом, ухоженной территорией. При обращении в банк горящих туров в этот раз попала к новой… Показать полностью »

Уважаемая Инга! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Команду Банка горящих туров Тюмень объединяет любовь и преданность своему делу, желание сделать сервис безупречным, а отдых наших клиентов - незабываемым. Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в… Показать полностью »
Светлана, Новокузнецк 28 мая 2019 в 06:10

Добрый день. Благодарим Осипову Анастасию за полную и своевременную информацию об отеле Port River &spa. Наш отпуск прошёл на 5 с плюсом. Летаем через банк горящих туров уже не первый раз, и следующий отдых только через вас. Спасибо.

Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном… Показать полностью »
Ольга, Кумертау 27 мая 2019 в 18:49

Здравствуйте! Хотела поблагодарить сотрудника вашего агенства,Евгению Дьяконову, за ее подход к работе. Мы на днях прилетели с отпуска,направление нам помогла выбрать Евгения. Мы в восторге от отдыха,нам все понравилось. И место было подобрано именно по нашим требованиям. Спасибо!!! Теперь если в… Показать полностью »

Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном… Показать полностью »
Анастасия, Прокопьевск 27 мая 2019 в 05:11

Хотелось выразить огромную благодарность "Банку горящих туров" в г.Прокопьевске, в частности Марине. Приобретаем путевку уже второй год, именно у нее. Всегда отзывчива, приветлива, консультирует, советует. Спасибо ) Обратимся еще и не раз.

Уважаемая Анастасия! Пользуясь случаем, выражаем Вам благодарность за то, что Вы снова выбрали нашу компанию. Приятно, что Вы отметили высокий профессионализм нашего сотрудника из г. Прокопьевска Марины Терешиной, её четкую и быструю работу, желание понять Клиента, индивидуальный подход. Мы… Показать полностью »
Наталья, Кемерово 24 мая 2019 в 09:02

Впервые в апреле 2019 г. обратилась в вашу компанию в г.Кемерово и осталась вполне довольна сервисом от начала и до конца. Летала из Новосибирска в Сочи и обратно. В момент обращения Евгения была приветлива, все рассказала и объяснила. В назначенное время мне перезвонили и подтвердили бронь отеля,… Показать полностью »

Уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании! Очень рады, что Вы отметили преимущества и удобство обслуживания, слаженную работу коллектива Банк горящих туров Кемерово и высокий профессионализм специалиста по туризму Евгении Пархоменко. Мы обязательно отметим Евгению и… Показать полностью »
Станислав, Санкт-Петербург 24 мая 2019 в 05:59

В дополнение к своему предыдущему отзыву: ситуация всё-таки разрешилась в положительную сторону. Спасибо всем причастным! Думаю, что проложим покупать путевки через БГТ.

Уважаемый Станислав! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы искренне рады тому, что инцидент получил позитивный исход. Мы очень ценим Ваше доверие и будем счастливы видеть Вас нашим клиентом! С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно… Показать полностью »
Екатерина, Челябинск 21 мая 2019 в 18:11

Летали 21.04.19 на Пхукет через БГТ, все замечательно, никаких накладок, все элементарно, быстро, по очень низкой цене, ни где таких нет!девочки вежливые, хоть и не очень опытные)спасибо за все, вы приняли участие в нашем удачном отпуске, ни 1 минуса нет, от чего тут вообще могут быть негативные… Показать полностью »

Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании и за ценное замечание. Мы очень благодарны Вам за то, что помогаете нам стать лучше. Мы обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников офиса продаж в г. Челябинске. С нетерпением ждём Вашего следующего обращения,… Показать полностью »
Арсений, Улан-Удэ 20 мая 2019 в 15:00

Купили у вас путевку впервые, все отлично,отдохнули отлично,только необходимо внимательно проверять все даты при оформлении!

Уважаемый Юрий! Позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно нашу компанию. Для нас оценки клиентов - это не только приятная обратная связь, но и большой стимул двигаться вперед и становиться только лучше. Мы обязательно проведем дополнительное обучение… Показать полностью »
Светлана, Нижневартовск 19 мая 2019 в 07:12

Здравствуйте, ехала в ваш офис с таким хорошим настроением. Пришла, села к девушке и говорю. Подберите нам пожалуйста тур в Турцию, но у нас только 150 000 рублей . Она так типа 150 тысяч, только простенький отель. Сейчас цены с каждым днем ростут. Я говлрю так можно же 150 000 и остальное в… Показать полностью »

Уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за потраченное время. От лица Банка Горящих Туров приношу Вам свои искренние извинения за проявленную некомпетентность сотрудника фирменого офиса в г.Нижневартовск. По данному инциденту уже проведена беседа с… Показать полностью »
Екатерина, Екатеринбург 18 мая 2019 в 13:13

Очень сложно дозвониться .Были в офисе в районе 12 часов ,оставили заявку .Прошло пол дня ,менеджер так и не отправила предложение путёвок и на телефон не отвечают

Уважаемая Екатерина! Благодарю Вас за ценное замечание. Действительно в связи с огромным спросом и очередями мы не всегда имеем возможность индивидуально подбирать туры. Я очень прошу извинить моих коллег, конечно мы были обязаны честно предупредить Вас об этом. Для подбора тура мы… Показать полностью »
Amaliya, Новосибирск 18 мая 2019 в 10:44

Отдыхали в мае 2019. Отличный отель, доброжелательное отношение! Разнообразное меню. Каждый день мороженое у бассейна, кофе, чай, напитки, горячий шоколад! В номере чисто, убираются каждый день. Телевизор. Была в парикмахерской, сделали окрашивание Амбре, я была в восторге от результата. Крутые… Показать полностью »

Уважаемая Amaliya! Мы искренне рады, что Вы выбрали компанию “Банк горящих туров” для организации Вашего отдыха. Для нас очень ценно видеть Вас нашим клиентом! Мы безумно рады тому, что помогли сделать Ваш отдых незабываемым. Для нас самой большой наградой является хорошее настроение и… Показать полностью »
Евгения, Белово 17 мая 2019 в 04:45

ДОБРЫЙ ДЕНЬ наш любимый банк горящих туров. Хотим выразить слова благодарности девочкам, что организовали наш отдых во Вьетнаме Ольге и Лилии. Очень вежливые, внимательные, на протяжении всего отдыха сопровождали советами, подсказывали где, что лучше приобрести, как добраться. У нас был… Показать полностью »

Уважаемая Евгения! Позвольте поблагодарить Вас от лица компании “Банк горящих туров” за прекрасный отзыв. Он вдохновил нашу команду и дал понять, что старания оценены по достоинству. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям.… Показать полностью »
Ирина, Красноярск 16 мая 2019 в 06:56

Отель ELYSIUM ELITE HOTEL SPA 4* ОТЗЫВ. отель это бывший АВАЛОН по которому куча негативных отзывов, не в сиде , а расположен на побережье ближайший поселок кызылот 1,3 км. отель после ремонта. везде шум так как ремонт продолжается !!!!!!!! и грязь. на 4 звезды не тянет . питание нет ни мяса ни… Показать полностью »

Уважаемая Ирина! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что доверили нам организацию Вашего отдыха. Мы искренне сожалеем о том, что выбранный отель не соответствовал Вашим ожиданиям. К сожалению, любой отель оставляет за собой право изменить набор услуг, а также формат их… Показать полностью »
Екатерина, Москва 15 мая 2019 в 16:14

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Екатерине Пестровой в помощи выбора отеля, Екатерина очень грамотно объяснила как воспользоваться услугой рассрочки (до разговора были сомнения брать кредит в подобных организациях). Мы были огорчены тем, что туроператор изменил аэропорты вылета/прилета, но… Показать полностью »

Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании! Очень рады, что Вы отметили высокий профессионализм специалиста по туризму Екатерины Пестровой, её четкую и быструю работу, желание понять Клиента, индивидуальный подход. Для нас высокие оценки клиентов это не только приятная… Показать полностью »
Ксения, Екатеринбург 15 мая 2019 в 14:48

13.05 позвонила по многоканальному телефону, указанному на сайте и попросила сделать подборку Туров в Турцию в пределах 220 Тыс руб. Девушка что-то смотрела, потом предложила передать мой адрес электронной почты другому специалисту, который должен в течение дня выслать предложения. Сегодня 15.05 -… Показать полностью »

Уважаемая Ксения! Благодарю Вас за обращение в Банк Горящих Туров и за потраченное время. Действительно, в данной ситуации специалистом нашей горячей линии была передана информация о Вашем запросе в офис продаж г.Екатеринбурга, но ввиду высокой занятости специалисты не смогли обработать его… Показать полностью »

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Новости показать все

График работы на июньские праздники

12-15 июня работаем ...

11.06.2025

Открылся офис "Банка горящих туров" в г. Киселевск

ТЦ "Центр", 3 этаж

08.05.2025

Банк Горящих Туров открыл продажу туров в Оман

Вылеты из Москвы, Екатеринбурга, Казани и Новосибирска

07.05.2025

График работы на майские праздники

29.04.2025

В ближайшие 2 месяца цены на зарубежные туры могут вырасти на 15-20%

Такой прогноз дал вице-президент Ассоциации Туроператоров России

10.04.2025

ТУРЦИЯ: Лето 2025 - ранее бронирование до 25 апреля

Фиксируем курс в рублях. Бронируем без предоплаты с рассрочкой 0% на 90 дней

01.03.2025

Открылся офис "Банка горящих туров" в г. Гурьевск

ул. Ленина, 99

07.01.2025

Открылся офис "Банка горящих туров" в г. Москва

ТЦ «Охотный Ряд», этаж -1

27.11.2024

Нам доверяют:

Дмитрий

Почему я летаю с Банком?

Второй раз обратился в Банк горящих туров в Чите, выбираю компанию потому что не дорого. Понравился сервис, удобный поиск туров на сайте. Ожидаю скидки в будущем.

14.02.2024